Δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφή

1. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εντός 14 ημερών, χωρίς να αναφέρετε λόγο. Η προθεσμία αρχίζει από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή πρόσωπο που έχετε υποδείξει (εκτός από τον μεταφορέα) παραλάβετε το προϊόν. Σε παραγγελία πολλών προϊόντων που παραδίδονται χωριστά — από την ημέρα παραλαβής του τελευταίου.

2. Πώς ασκείται

Στείλτε μας σαφή δήλωση υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας:
KIKA BULGARIA EOOD
bul. Vitosha 146, Sofia
Email: sales@volvoi.gr
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το παρακάτω έντυπο, αλλά δεν είστε υποχρεωμένοι.

3. Επιστροφή της πληρωμής

Επιστρέφουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων τυπικής αποστολής, χωρίς καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία λάβουμε τη δήλωσή σας. Χρησιμοποιούμε τον ίδιο τρόπο πληρωμής, εκτός εάν συμφωνήσουμε ρητά σε διαφορετικό. Μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή μέχρι να παραλάβουμε το προϊόν ή μέχρι να αποδείξετε ότι το έχετε αποστείλει.

4. Επιστροφή του προϊόντος

Αποστείλετε ή παραδώστε το προϊόν χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας ενημερώσατε για την υπαναχώρηση. Το άμεσο κόστος της επιστροφής βαρύνει εσάς. Ευθύνεστε για τη μειωμένη αξία του προϊόντος, εάν αυτή οφείλεται σε χειρισμό διαφορετικό από αυτόν που είναι απαραίτητος για να διαπιστώσετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία του.

5. Πότε δεν ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει, πέραν των λοιπών νόμιμων εξαιρέσεων, για: προϊόντα κατασκευασμένα κατά παραγγελία του πελάτη ή εξατομικευμένα· προϊόντα που αλλοιώνονται γρήγορα· σφραγισμένα προϊόντα που αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση και δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής· σφραγισμένες ηχογραφήσεις και βιντεοσκοπήσεις και λογισμικό που αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση.

Τυποποιημένο έντυπο για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης
(συμπληρώστε και αποστείλετε μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση)

Προς: KIKA BULGARIA EOOD, bul. Vitosha 146, Sofia, sales@volvoi.gr

Με την παρούσα δηλώνω ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση πώλησης που έχω συνάψει για τα ακόλουθα προϊόντα: …
Παραγγέλθηκε στις / παραλήφθηκε στις: …
Αριθμός παραγγελίας: …
Όνομα καταναλωτή: …
Διεύθυνση καταναλωτή: …
Υπογραφή καταναλωτή (μόνο εάν το έντυπο είναι σε χαρτί): …
Ημερομηνία: …