Όροι και προϋποθέσεις

Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις ρυθμίζουν τις σχέσεις μεταξύ της KIKA BULGARIA EOOD και των πελατών του ηλεκτρονικού καταστήματος «volvoi.gr» κατά την παραγγελία, την αγορά και την παράδοση προϊόντων.

1. Στοιχεία του εμπόρου

Επωνυμία: KIKA BULGARIA EOOD
Ενιαίος κωδικός ταυτοποίησης (EIK): 208382855
ΑΦΜ ΦΠΑ: BG208382855
Έδρα: bul. Vitosha 146, Sofia
Διαχειριστής: [_____ διαχειριστής _____]
Email: sales@volvoi.gr

2. Αντικείμενο

2.1. Μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος «volvoi.gr» ο έμπορος προσφέρει προϊόντα. Τα βασικά τους χαρακτηριστικά, η τιμή με τους φόρους συμπεριλαμβανομένους και τα έξοδα αποστολής αναγράφονται στη σελίδα κάθε προϊόντος και κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
2.2. Η σύμβαση πώλησης συνάπτεται εξ αποστάσεως κατά την έννοια του Νόμου για την προστασία των καταναλωτών.

3. Παραγγελία και σύναψη της σύμβασης

3.1. Ο πελάτης επιλέγει προϊόντα, εισάγει στοιχεία αποστολής, επιλέγει τρόπο πληρωμής και επιβεβαιώνει την παραγγελία με ρητή ενέργεια που τον υποχρεώνει να πληρώσει.
3.2. Πριν από την επιβεβαίωση, ο πελάτης μπορεί να ελέγξει και να διορθώσει τα στοιχεία που έχει εισαγάγει.
3.3. Η σύμβαση θεωρείται ότι έχει συναφθεί όταν ο έμπορος αποστείλει επιβεβαίωση της παραγγελίας στο email που έχει δηλώσει ο πελάτης.

4. Τιμές και πληρωμή

4.1. Οι τιμές είναι στο νόμισμα που αναγράφεται στο κατάστημα και περιλαμβάνουν ΦΠΑ, όταν αυτός οφείλεται. Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται χωριστά, πριν από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
4.2. Οι τρόποι πληρωμής είναι όσοι προσφέρονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

5. Παράδοση

5.1. Τα προϊόντα παραδίδονται στη διεύθυνση που έχει δηλώσει ο πελάτης, εντός της προθεσμίας που αναφέρεται κατά την παραγγελία.
5.2. Ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας ή φθοράς του προϊόντος μεταβαίνει στον πελάτη όταν το προϊόν παραδοθεί σε αυτόν ή σε πρόσωπο που έχει υποδείξει.

6. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Ο πελάτης-καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός 14 ημερών, χωρίς να αναφέρει λόγο. Η διαδικασία και το έντυπο υπαναχώρησης περιλαμβάνονται στο κείμενο «Δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφή».

7. Εγγυήσεις και παράπονα

Τα δικαιώματα του πελάτη, όταν το προϊόν δεν είναι σύμφωνο με τη σύμβαση, και η διαδικασία υποβολής παραπόνων περιγράφονται στο κείμενο «Εγγυήσεις και παράπονα».

8. Προσωπικά δεδομένα

Ο έμπορος επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των πελατών σύμφωνα με την «Πολιτική απορρήτου».

9. Διαφορές

Οι διαφορές επιλύονται με αμοιβαία συμφωνία. Οι δυνατότητες εξωδικαστικής επίλυσης περιγράφονται στο κείμενο «Επίλυση διαφορών». Εάν δεν επιτευχθεί συμφωνία, η διαφορά παραπέμπεται στο αρμόδιο βουλγαρικό δικαστήριο.

10. Τροποποιήσεις

Ο έμπορος μπορεί να τροποποιεί τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις. Οι τροποποιήσεις δεν επηρεάζουν παραγγελίες που επιβεβαιώθηκαν πριν από την έναρξη ισχύος τους.